Hành trình số hóa của học viện Anh ngữ quốc tế XYZ

Case study này cho thấy điều gì xảy ra khi một học viện không cố vá dần từng vấn đề, mà quyết định thiết kế lại toàn bộ hành trình số từ website đến lớp học.

1. Chuẩn hóa front door

Website mới giúp phụ huynh và học viên hiểu nhanh chương trình, học phí và cách đăng ký.

2. Kết nối marketing với vận hành

Lead từ chiến dịch đi thẳng về hệ thống, được chăm sóc và chuyển đổi mà không rơi vãi qua nhiều công cụ khác nhau.